播客访谈问题清单:40 多个提问灵感

一份按访谈阶段整理好的播客访谈问题清单,共 40 多个可以直接改写使用的问题:开场破冰、了解嘉宾经历、深入聊话题、引出真实故事、贴近本地听众、敏感难题和收尾,再加上怎样追问才能挖出好内容的技巧,以及提问时最常见的几个错误。

制作阅读约 7 分钟

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最好的播客访谈问题,是开放的、具体的,并且问的是故事而不是泛泛的看法。“你怎么看创业?”只会换来一个教科书式的回答;“哪一天你想过要把公司关掉?”换来的,是一个听众会记住的故事。下面有四十多个可以直接改写的问题,按对话的阶段整理好了。

别全都用上。挑八到十个,再给临场冒出来的东西留出空间。

列清单之前的三条规则

  1. 问时刻,不问概念。 “你是什么时候意识到……?”比“你怎么看……?”好用得多。
  2. 一次只问一个问题。 如果你一口气问三个,嘉宾会回答最后一个,忘了前面的。
  3. 最好的问题是第二个。 也就是听完回答之后你问的那个。后面有一整节专门讲这个。

开场破冰(最初几分钟)

这些问题帮嘉宾热身,也让听众认识他。应该很容易回答。

  • 你会怎样跟家里人解释你是做什么的?
  • 五年前你在做什么?
  • 你是怎么接触到这个领域的?是偶然,还是主动找来的?
  • 今天上线之前,你早上做了些什么?
  • 如果介绍自己时不能提职位,你会怎么说?
  • 你工作中哪一部分喜欢到愿意免费去做?

了解他的经历

  • 你和这一行相关的第一份工作是什么?在那里学到了什么?
  • 有没有一个人为你打开了那扇门?
  • 哪个职业决定当时看起来是个错误,后来却证明是对的?
  • 又有哪个当时看起来是对的,后来却是个错误?
  • 你第一次觉得自己知道在做什么,是什么时候?
  • 为了走到今天,你放弃了什么?

深入聊话题

根据嘉宾的领域调整。

  • 关于你做的事,几乎每个人都误解了什么?
  • 如果有人今天刚起步,你会告诉他可以忽略什么?
  • 这几年你们行业有什么变化,是外行没注意到的?
  • 你们领域里有哪条流行的建议,你觉得其实很糟糕?
  • 你平常的一天到底是什么样的,不是社交平台上的那个版本?
  • 什么工具或习惯最帮你省时间?
  • 你和大多数同行有什么不一样的做法?

引出故事

故事是听众会转述给别人的东西。问场景,要有地点、有时刻。

  • 说说你做这份工作以来最糟糕的一天。
  • 哪位客户、学生或哪个项目让你学到最多?
  • 还记得第一次有人为此付钱给你吗?
  • 有没有一次谈话改变了你的方向?
  • 你有没有差点放弃过?那天发生了什么?
  • 别人请你做过最奇怪的事是什么?

面向本地或地区听众

如果你的听众集中在某个城市、省份或地区,这些问题能贴近他们的现实:

  • 在你所在的地方做这件事,和在别处做有什么不同?
  • 办手续、网络条件或者融资渠道,给你带来过哪些阻碍?
  • 你和其他地方的人合作吗?你注意到哪些差异?
  • 对在这里刚起步的人,你会推荐哪些本地资源?
  • 有没有什么事,是这里的人做得比哪儿都好的?

难题(谨慎使用)

等建立起信任之后再用,通常在中段以后。而且要先打个招呼:“我要问你一个稍微难一点的问题。”

  • 你在哪件事上曾经公开犯过错?
  • 别人对你的哪条批评是公平的?
  • 你的成功有多少是运气?
  • 如果带着现在的认知从今天重新开始,你会做哪些不同的事?
  • 你们行业有没有什么让你不舒服、却很少有人谈的事?

收尾

结尾会留下最后的印象。保持轻松、有用。

  • 你会向我们的听众推荐哪本书、哪档播客或哪个人?
  • 你最近在做的什么事让你很兴奋?
  • 如果听众从这场对话里只带走一个观点,你希望是什么?
  • 有什么问题你希望我问了,我却没问?
  • 大家在哪里可以找到你?

追问的艺术

问题清单是一张地图,不是那条路本身。让一场访谈出彩的,是你听完之后问的东西。几个几乎每次都管用的追问:

如果嘉宾…… 就追问
说得很笼统 “能给我举个具体的例子吗?”
提到某个人 “那是谁?他具体做了什么?”
讲到一个转变 “就在那之前发生了什么?”
用了一个专业术语 “当我完全不懂,给我讲讲”
情绪上来了 沉默。让他继续说下去。
回答很短 “再多讲讲这个”

沉默是一个很有力量的追问。如果你在一个回答之后等上两三秒,嘉宾常常会补上最有意思的那部分。

提问时的常见错误

  • 问题里已经包含了答案:“你不觉得坚持才是最重要的吗?”嘉宾只会说“是”。
  • 问题比嘉宾的回答还长。 如果你的问题持续了一分钟,那就是独白了。
  • 照着清单念,却没在听。 当下一个问题和刚才说的毫无关系时,听众是能察觉到的。
  • 问和其他所有访谈一样的问题。 查查他已经被问过什么,换个角度切入。

怎样整理你的问题

一个简单的方法:

  1. 写下二十个可能的问题。
  2. 标出你最感兴趣的八个。
  3. 从容易到深入排序。
  4. 留两个备用,以防对话冷场。
  5. 把话题框架而不是具体问题分享给嘉宾。

关于最后这一点,以及录制前要做的一切,看看录制前怎样为播客嘉宾做好准备。想把问题放进一期节目的结构里,看看播客脚本怎么写。

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常见问题

一小时的访谈要准备多少个问题?

八到十二个主要问题通常就够了,再加两三个备用。很多回答会引出清单上没有的追问,这是好事。

开放式问题好,还是封闭式问题好?

几乎总是开放式的好。封闭式问题,也就是用“是”或“不是”回答的那种,只适合用来确认一个事实,或者在换话题之前收个尾。

嘉宾回答总是只有一两个字怎么办?

请他讲具体的例子和场景:“能说说有一次这种情况发生的时候吗?”如果他还是很简短,就换到更个人化或更容易的话题,等他热起来再说。

参考资料

  1. Casting, coaching and cutting: A producer’s guide to 'unmoderated conversations' — NPR Training
  2. Feign ignorance, demystify the mic and other audio interview tips — NPR Training

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