一看就懂的 WebRTC：不装软件也能通话

WebRTC 是一项内置在现代浏览器里的技术，让你直接在网页上进行语音、视频通话和实时数据传输，不需要安装软件或插件。当你点开一个链接加入会议，几秒钟后就开始说话了，背后很可能就是 WebRTC 在工作。它的名字是 Web Real-Time Communication（网页实时通信）的缩写。

你不需要是程序员也能理解它。下面是简单版本，只讲作为用户真正有用的部分。

在 WebRTC 之前

几年前，要在电脑上视频聊天，你得安装一个软件或者浏览器插件。每个服务都有自己的 App，如果嘉宾没装，就得花十分钟安装、更新、注册账号。

WebRTC 改变了这一切。如今，主流浏览器（Chrome、Edge、Firefox、Safari，以及基于它们的浏览器）都内置了它。所以网页才能请求使用你的麦克风，并立刻把你和别人连接起来。

它是怎么工作的，四个步骤

把一次通话想象成两个想说话的人，中间隔着一座满是围墙的城市：

1. 授权。 浏览器会问你，这个网页能不能使用你的麦克风（如果需要的话，还有摄像头）。你不点“允许”，什么都不会发生。
2. 牵线。 网页运营方的服务器帮两个浏览器“找到”彼此，并商量好怎么通话：用哪种音频格式、怎么连接。这叫作信令。
3. 找路。 你的网络几乎总是在路由器或公司网络后面。WebRTC 会借助一些辅助服务器（叫作 STUN 和 TURN），在参与者之间找到一条通路。如果没有直连的路，音频就会经过中继服务器。
4. 对话。 连上之后，音频以加密的方式在参与者之间传输，延迟非常低。

这一切在一两秒内完成。

它擅长什么

• 无需安装。 一个链接就够了。
• 低延迟。 它是为对话设计的，而不是为了看有延迟的视频。延迟通常很小，大家可以自然地插话、回应。
• 强制加密。 WebRTC 的通信在设计上就是加密的。
• 自适应网络。 如果你的网络变差，它会降低质量，让通话不至于中断。
• 跨平台。 在不同操作系统的电脑上和手机浏览器里都能用。

它的局限

• 依赖你的网络。 如果网络不稳定，就会出现断断续续或者机器人般的声音。看看远程录制需要多快的网速。
• 限制很严的网络。 有些公司或学校的网络会封锁某些端口；中继服务器能帮上忙，但不总是有效。
• 参与者很多时。 如果每个人之间都直接连接，每个人都要把自己的音频发给所有其他人。小组里效果很好；对于大型群组，服务商会使用中间服务器。
• 它不负责录制。 WebRTC 传输的是实时对话。录制是另一回事，每个服务各有各的做法（或者根本不做）。

常见问题及解决办法

症状	可能的原因	怎么办
没人听得到你	浏览器没有麦克风权限	检查地址栏里的锁或麦克风图标，允许访问
能听到你，但有回声	有人用的是外放而不是耳机	所有人都戴耳机
声音断断续续或像机器人	网络不稳定或拥堵	离路由器近一点、用网线，或者暂停下载
在公司网络里连不上	公司防火墙	换个网络试试，或者问问技术支持
用错了麦克风	系统选了另一个设备	在浏览器或系统设置里切换麦克风
旧浏览器里用不了	版本过旧	更新浏览器

一个通用的建议：重要的会话之前，提前五分钟加入并测试一下。大多数问题都出在权限或者选错了设备上。

日常生活里的 WebRTC

哪怕你没注意到，WebRTC 也无处不在：浏览器里的工作会议、在线问诊、带视频的技术支持、带语音聊天的游戏、网课，还有浏览器里的播客工作室。

以 remocast 为例，房间里参与者之间的语音就是通过 WebRTC 传输的。所以你的嘉宾点开链接就能加入，不用安装任何东西，最多六个人可以在同一间 3D 工作室里聊天。与此同时，每个人的虚拟形象会跟着他的声音动嘴；如果你对这部分感兴趣，读读虚拟形象的口型同步是什么。

它安全吗？

WebRTC 会对传输的音频和视频进行加密，浏览器在使用麦克风或摄像头之前也一定会征求你的许可。此外，很多浏览器在麦克风开启时会显示一个提示标志。

仍然取决于你和服务商的部分：

• 只进入你信任的网页。
• 检查哪些网站有麦克风权限，把不再用的移除。
• 不说话时用静音键。
• 如果你要用其他工具录下对话，告知参与者。详见录制他人需要哪些许可。

如果你想亲眼看看它的效果，免费创建你的工作室，把链接分享给一个朋友。

常见问题

用 WebRTC 需要安装什么吗？

不需要。它内置在现代浏览器里。你只需要允许网页使用你的麦克风或摄像头。

WebRTC 在手机上能用吗？

能，在当前的手机浏览器里都可以。体验取决于网页本身：有些网页是为电脑设计的，在大屏幕上看起来或用起来更好。

为什么我在浏览器通话里的声音像机器人？

几乎总是网络的问题：Wi-Fi 信号弱、网络拥堵，或者离路由器太远。试试用网线、离路由器近一点，或者暂停其他下载。